┃ご返品・キャンセルについて

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「商品が破損している」「ご注文と異なる商品が届いた」場合には、商品到着後【5日以内】に当店までご連絡をお願いいたします。速やかに良品と交換、またはご返金いたします。

■返品・交換の条件

商品の返品・交換は、以下の場合に限り受け付けるものとします。

①商品に破損、汚損、異物混入がある場合

②注文内容と異なる商品が配送された場合

【注意点】
①の場合は、該当商品の写真を撮影し、メール等でご送付いただく場合がございます。
また、現物は破棄せずに保管をしていただき、商品の状態を確認させていただくため、お手元にある現物を弊社へ着払いでご返送くださいませ。

[返送先]
〒914-0043 福井県敦賀市衣掛町508番地
(株)北前船のカワモト 通信販売部
TEL：0770-22-4757

■お客様都合の返品・交換

食品という商品の性質上、出荷手配完了後のお客様のご都合（イメージと違う、注文間違い、数量間違い、長期不在による受け取り拒否など）による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

■送料について

1.不良品や誤配送など、店舗側に起因する返品・交換の送料は【店舗負担】といたします。

2.お客様都合による、住所誤入力による返送、長期不在による返品等の返送料および再送料は【お客様負担】となります。