いらっしゃいませ♪お買い上げ金額3,240円(税込)以上で送料無料!!

│よくあるご質問

送料・配送・決済について

Q: 送料はどれくらいかかりますか?
A: 送料は3,240円(税込)以上で送料無料でお届けいたします。3,240円未満は送料540円を頂戴致します。
また、クール商品が含まれている場合は、クール送料324円は別途頂戴致します。ご了承下さいませ。
 
Q: 「送料無料」ネコポス便の商品と通常商品は同梱できますか?
  A: 商品ページにも記載しておりますが、ネコポス便対応は通常商品と同梱不可となります。
その場合は、スタッフがお問い合わせをさせて頂くか、通常発送(宅急便)扱いとさせて頂きまして、送料540円を頂戴致します。何卒ご了承下さいませ。
 
Q:商品検索でヒットしない商品は、どのように注文したらよいですか?
A:ご注文フォームの中に「備考欄」がございますので、そちらに【商品名】や【グラム数】などスタッフが分かるようにご記入いただければ、幸いです。追加の手続きをさせて頂きます。
 
Q: ショッピングカートのクレジットカード決済画面でエラーになってしまうのですが、どうすればいいですか?
A: クレジットカードの場合は、「名義」のところでエラーになってしまう場合がございます。必ず大文字半角英字でご入力下さいませ。

また、セキュリティーコードも必須でございます。ご記入漏れのないようお願い致します。
│SHOP INFORMATION
│ お支払い方法について   │配送方法について


JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。





【手数料】全国一律205円

ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する「代金後払いサービス」が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で後払いできる簡単な決済です。


※請求書は、商品とは別に郵送されますので、
発行から14日以内にお支払いをお願い致します。





  代金は商品お受け取りの際に、クロネコヤマトの配達員にお支払い下さいませ。
【代引手数料】全国一律216円(税込)
★お買い上げ金額10,800円以上ございました場合は送料無料!!




下記の口座にお振込み下さいませ。
【銀行名】
北陸銀行(銀行番号)
【支店名】
敦賀支店(支店番号)またはツルガシテン
【口座番号】
当座 4098660
【口座名義】
株式会社 北前船のカワモト










■宅配業者:クロネコヤマト
商品お届けに際して、配送ご希望日・時間してをお承り致します。




また、天候や交通事情により、ご希望時間に配達できないこともございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
在庫切れ・受注生産商品などの商品によってはお届け日のご指定ができない商品もございます。

※お中元・お歳暮SALE期間中はご注文が大変混み合い、お届けに1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。

│ご返品・キャンセルについて

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損、またはご注文内容が異なる場合は、到着後2日以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

配送中の破損などがございましたら、大変ご迷惑とお手数をお掛け致しますが、早急に代替品をお送りさせて頂きます。

お客様のご都合によるご返品につきましては、商品の性質上お受け致しかねますので、ご了承くださいませ。